Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 décembre 2025

Je respecte votre vie privée et protège vos données personnelles. Cette politique explique de manière claire quelles informations je collecte, pourquoi, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Alice Farjot entreprise individuelle A la Mode du Temps Perdu
Adresse : 2 boulevard du commandant Thivel, 69170 Tarare
Email : contact@alamodedutempsperdu.fr

2. Finalité du traitement

Je collecte et utilise vos données personnelles pour :

  • Traiter vos commandes et livraisons.
  • Gérer vos paiements et vos factures.
  • Répondre à vos questions ou demandes de support.
  • Vous envoyer, si vous y consentez, des informations sur mes produits ou promotions.
  • Améliorer mon site et analyser l’usage des services.

3. Base légale du traitement

  • Exécution d’un contrat : pour traiter vos commandes et livraisons.
  • Consentement : pour l’envoi de newsletters ou offres promotionnelles.
  • Obligation légale : pour conserver les factures et données fiscales selon la loi.

4. Caractère obligatoire ou facultatif

  • Les informations marquées obligatoires lors du passage de commande doivent être fournies pour que je puisse traiter votre commande.
  • Les informations facultatives (ex. inscription à la newsletter) peuvent être laissées vides sans empêcher l’utilisation de la boutique.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Les prestataires logistiques pour la livraison.
  • Les partenaires de paiement (ex. Stripe, Shopify Payments).
  • Les prestataires techniques pour l’hébergement ou la maintenance du site.

Je ne vends ni ne loue vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

  • Données de commande et factures : conservées 10 ans pour obligations fiscales.
  • Données marketing : conservées 3 ans à partir de votre dernier contact ou consentement.
  • Données de navigation : conservées 12 mois pour analyse et optimisation du site.

7. Vos droits

Vous disposez de droits concernant vos données personnelles :

  • Accès, rectification et suppression de vos données.
  • Opposition au traitement de vos données à des fins de marketing.
  • Portabilité de vos données si applicable.
  • Vous pouvez exercer vos droits en me contactant à contact@alamodedutempsperdu.fr.

8. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Transfert hors UE

Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne via les services utilisés (ex. Shopify, hébergeurs ou prestataires de paiement). Ces transferts sont encadrés par les garanties légales prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, mesures de sécurité).